就活相談にのるので、カスタマーサクセスのリアルについてお伝えします！東京都 新宿(web可)

基本的に申請は全て通してますのでお気軽に⭕️ 【PR】 Rock or Die 🤘 15年ほどの水泳経験と高校時代は水球に心臓を捧げてました。 趣味は、アニメ/マンガとライブ/フェスです！ サウナも良く行くのでオススメあれば教えてください👍 【仕事】 現在3社目で新卒から一貫してSaaSベンダーにてカスタマーサクセス(CS)のキャリアを歩んでいます！ 1社目:ネオキャリア(現:jinjer株式会社) jinjer: https://hcm-jinjer.com 既存顧客のオンボーディング〜利活用促進まで一気通貫での顧客対応の実施 新卒研修メンター、協業推進担当、セミナー登壇、マネージャー業務等を3年半ほど経験 2社目:Photosynth フォトシンス Akerun: http://akerun.com 新規顧客のオンボーディング〜利活用支援:1年 テックタッチでのメルマガ施策や解約率低減施策の立案/実行等:1年 3社目:HENNGE HENNGE one: https://hennge.com/jp/service/one/ 既存顧客向けのマーケティング部門:2年 (コミュニティ/ウェビナー/イベントの企画運営全般+ツール導入PM) ↓ (現在) 25年10月大阪へ転勤、既存顧客のアカウントマネージャー部門へ異動して現在は西日本エリアをメインに担当しています。 新卒採用関連: 1dayインターンシップのメンターや新卒採用1次面接官なども実施してきました。 【就活】 3回生の2月に就活を終えました。 就活自体は3回生のサマーインターンから本格的にはじめ、スタートアップから外資コンサルまで業種・業界を問わずに興味のおもむくままに色々な経験を積むことができました。 最後の意思決定の決め手は、 《絶対辛そう(環境)》《絶対面白そう(ヒト)》です！ 基本的に就活は自分と真摯に向き合うという意味で孤独との闘いですが、同時に多くの人と関わることでこそ成り立つものでもあると思います。 僕自身就活で色んな人と出会い、刺激を受けながら納得のいく就活を経て今の自身のキャリアに繋がっていると当時を振り返ると感じています。 そして何よりも、楽しかったです！ 正解のない中で、自分自身の経験や考えから少しでも何かの気付きを得られるように全力でコミットします💪