就活相談にのるので、官公庁向けBPOのSVって何をするの?人材業界の「現場」をお話しします福井県

アデコで、業務を受託するBPO事業のSV(スーパーバイザー)をしています。 「人材派遣」や「BPO」と聞いても、実際に何をしているのかイメージしにくいと思います。このプランでは、官公庁のお客様とどう関わり、現場のチームをどう動かしているのかを、具体的な仕事の流れに沿ってお話しします。 【お話しできること】 ・BPO(業務委託)と人材派遣の違い、官公庁ビジネスの特徴 ・SVの1日の流れと、お客様・スタッフの間に立つ仕事のやりがい ・お客様の声を聞き取り、改善提案につなげて業務範囲を広げていくプロセス ・RPA導入など、現場でのDX・業務改善の実際 ・小売の店長から人材業界へキャリアチェンジした理由と感じたギャップ ・外国籍として日本の企業で働くこと 【こんな方におすすめ】 ・人材業界、BPO、コンサル、公共系の仕事に興味がある方 ・「顧客と長く付き合う仕事」がしたい方 ・地方(北陸)で働くことを考えている方 ・外国籍で日本での就職を考えている方 ・業界がまだ決まっておらず、仕事の幅を知りたい方 エントリーシートの内容や面接の不安など、就活全般の相談も歓迎です。オンラインで気軽にお話ししましょう。

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基本情報

趙
スーパー店長から人材業に転職
福井県

業種・職種・大学

人材
総合職
金剛大学

相談にのれること

電話・オンライン面談可能
テキストだけでも相談可能
人生相談

プロフィール

はじめまして、趙です。 韓国出身、福井県在住で、日本語・韓国語のバイリンガルとして働いています。 現在はアデコ株式会社で、北陸エリアの官公庁向けBPO事業を担当するSVをしています。官公庁お客様の3アカウントを担当し、日々の業務運営に加えて、お客様の課題を聞き取って改善提案を行い、既存契約の中で業務範囲を広げる仕事に取り組んできました。RPA導入や業務プロセスの見直しなど、現場目線のDX推進にも関わっています。 前職はイオングループの「まいばすけっと」で店長を務め、売上・粗利の管理とスタッフ育成を経験しました。 仕事で大切にしているのは、一度きりの取引ではなく、長く信頼していただける関係をつくることです。「現場主義」をモットーに、まず相手の話をしっかり聞くところから始めるようにしています。 【お話しできること】 ・外国籍として日本でキャリアを築いてきた経験 ・小売(店長)から人材・BPO業界(SV)へのキャリアチェンジ ・官公庁向けBPO/人材業界の仕事内容 ・福井など地方で働くこと、地方でのキャリアづくり ・業務改善・DX推進の現場の実際 どんなことでもお気軽にメッセージください。

職歴

アデコ株式会社
総合職
2023年09月 -

まいばすけっと株式会社
総合職
2021年04月 - 2023年08月

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☑︎小売業就活に悩んでいる方 ☑︎業界企業を幅広く研究したい方 ぜひお話を聞いてみてください! スーパーとは? 小売業の中でもそれぞれの特徴とは? 他社との違いは? ざっくりした質問にも関わらず、 資料を使って丁寧に回答してくださいました。 具体的なイメージがついたことで、 就活をしてきて久しぶりにワクワクしました。 本日は本当にありがとうございました! 引き続きよろしくお願い致します。
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